Señor consumidor por disposición de la Superintendencia de Industria y Comercio, este establecimiento tiene a su disposición el canal del Chat o el correo electrónico kickoffcol@gmail.com como mecanismos para presentar Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR).

Si requiere presentar una PQR, ingrese al WhatsApp 316 739 2391 o envíe un correo electrónico, especificando sus datos de contacto, número de identificación, la fecha y los hechos motivo de inconformidad. Un asesor recepcionara su PQR y le dará respuesta en un máximo de 15 días hábiles. 

En caso de que no tenga acceso a los mecanismos de Chat o correo electrónico, comuníquese con la línea de atención al cliente 316 739 2391. También puede informar del hecho a la Superintendencia de Industria y Comercio a los siguientes teléfonos: Línea Gratuita Nacional 018000 910 165 y en Bogotá 423 2940, al correo electrónico: info@sic.gov.co o en la página web www.sic.gov.co